Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2025
1. Introdução
A Vestara ("nós", "nossa empresa") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais dos clientes, parceiros e visitantes do site. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Esta política se aplica ao site vestarag.live e às interações realizadas por e-mail, telefone e formulários de contato.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Dados Coletados
2.1 Dados fornecidos diretamente
- Nome e sobrenome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando fornecido)
- Informações sobre a produção ou solicitação (mensagem do formulário)
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e tipo de navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência (via cookies de análise, se aceitos)
- Dispositivo e sistema operacional
2.3 Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD: consentimento (art. 7º, I), execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX), conforme aplicável a cada situação.
2.4 Prazo de retenção
Dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato. Dados de contratos de locação são mantidos pelo período exigido pela legislação fiscal e comercial brasileira.
3. Uso dos Dados
- Responder a solicitações de orçamento e prestação de serviços
- Enviar propostas técnicas e documentação de locação
- Manutenção e melhoria do site (análise de tráfego)
- Cumprimento de obrigações legais e contratuais
- Comunicações relacionadas a pedidos em andamento
Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio.
3.1 Compartilhamento com terceiros
Seus dados não são vendidos ou cedidos a terceiros. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, e-mail) que atuam como operadores de dados sob nossas instruções, e com autoridades competentes quando exigido por lei.
4. Medidas de Proteção
- Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS
- Acesso restrito a dados pessoais por pessoal autorizado
- Revisão periódica dos processos de tratamento de dados
- Em caso de incidente de segurança, notificação à ANPD e aos titulares afetados conforme prazos legais
5. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e, com seu consentimento, cookies de análise. Para informações detalhadas e controle das preferências, consulte nossa Política de Cookies.
6. Seus Direitos (LGPD)
Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos previstos na LGPD:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
- Informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados
- Revogação do consentimento a qualquer momento
- Oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse
- Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.
7. Links Externos
O site pode conter links para páginas de terceiros. A Vestara não é responsável pelas práticas de privacidade dessas páginas. Recomendamos consultar as políticas de privacidade de cada site externo que você visitar.
8. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão eliminados imediatamente.
9. Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização está indicada no início do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos contatos cadastrados, quando aplicável.
10. Contato e Controlador de Dados
Controlador: Vestara
Endereço: Avenida Beira Mar Norte 3220, Agronômica, Florianópolis, SC, CEP 88015-700
E-mail de privacidade: [email protected]
Autoridade competente: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd